メルカリへの登録が終わったら、まずは気に入った商品を１つ購入してみましょう。
はじめは、
「自分の住所や名前を知られるのが嫌だな。」とか、
「不良品が届いてトラブルになったらどうしよう・・・。」とか、
いろいろと不安に感じるかも知れませんが、メルカリでは個人情報を取引相手に知られずに匿名発送してもらうこともできますし、トラブルがおきてもメルカリ事務局が間に入ってくれます。
また、クレジットカードで購入すると手数料も無料ですし、実際にやってみるとボタン一つですぐに買い物ができて、とっても便利ですよ！
そこで今回は、メルカリ初心者の方でも安心して買い物ができるように、購入の仕方や流れ、押さえておきたいポイントなど詳しく説明していきます。
取引に必要なコメントの例文も載せていますので、参考にしてみてくださいね。
メルカリでの商品購入の流れ
商品を検索する
メルカリのホーム画面には、新しく出品された商品が表示されるようになっています。
まず、上の真ん中あたりにある虫眼鏡マークをタップしてみましょう。
すると、『カテゴリ―からさがす』『ブランドからさがす』と出てきますが、欲しい商品が決まっている場合には、直接キーワードを入力するのが一番早く見つかります。
商品名や型番などその商品の特徴となる言葉を入れて検索してみましょう。
商品を購入する
気に入ったものが見つかったら、いよいよ購入手続きです。
その前に、コメント欄で「少しお値下げお願いできますでしょうか？」と値引き交渉してみると、応じてくれる出品者の方も多いので、ぜひ試してみて下さいね！
購入したい商品の商品説明や金額に納得したら、商品ページ右下の『購入手続きへ』のボタンをタップします。
支払い方法を決定する
さきほどの『購入手続きへ』をタップすると『購入手続き』というページになります。
ここで『支払い方法』や『配送先』を決定して入力します。
『支払い方法』をタップするとこのような画面になります。
メルカリでは、購入時に手数料がかからず、カード会社のポイントも貯まるクレジットカード払いが一番オススメですが、他にもいろいろな支払い方法に対応しています。
好きな支払い方法を選んでもらっていいのですが、ATM払い・コンビニ払い・キャリア決済・月イチ払いの場合、商品の代金に加えて手数料として別途１００円かかりますので、ご注意くださいね。
クレジットカード払い
今、メルカリでの支払いに対応しているカードは『JCB・VISA・MasterCard・AMEX・Diners・Discover・セゾンカード』です。
一般的に使っているカードは、ほとんど対応しているので便利ですね！
メルカリ登録時にクレジットカード情報を入力していない場合には、さきほどの支払い方法の画面の『クレジットカード』をタップします。
『カード番号・有効期限・セキュリティコード』を入力して『追加する』をタップすればＯＫです。
コンビニ払い
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートで支払い可能です。
キャリア決済
NTTドコモd払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いなど、携帯やスマホの請求書と一緒に支払うこともできます。
ＡＴＭ払い
銀行の窓口に行かなくても、ATMで振込することによって支払うことができます。
売上金を使用
今まで出品した商品が売れているのであれば、売上金をポイントに交換して購入することもできます。
ポイント使用
メルカリに登録した際に、招待コードを入力すると50円～10000円分のポイントがもらえます。
もし、まだメルカリに登録していないのであれば、招待コードの欄に『ＰＢＨＺＵＺ』と入力すると、最低でも50ポイントはもらえるのでお得ですよ。
ポイントを使うと、その分商品の代金から差し引かれますので、持っている方はぜひ使ってみて下さいね！
クーポン使用
クーポンはアカウントによって届く人と届かない人がいるのですが、5％OFFクーポンや500円割引クーポンなど、キャンペーンのある時に配布されます。
月イチ払い
メルカリでは商品を購入した代金を、ひと月に一度まとめて支払うこともできます。
配送先を設定する
メルカリ登録時に配送先を入力している人も多いと思いますが、入力をしていない場合にはここで登録しておきましょう。
さきほどの『購入手続き』の下の方の『配送先』をタップして、住所を正しく入力します。
『新しい住所を登録』で会社や実家などを追加することもできますよ。
また、商品の配送方法が『ゆうゆうメルカリ便』の場合には、自宅の他に郵便局やローソン・ミニストップなどのコンビニで受け取ることもできます。
郵便局やコンビニで受け取りしたい場合には、購入前にコメント欄で配送方法を『ゆうゆうメルカリ便』にしてもらえるかどうか確認しましょう。
商品購入後、出品者にコメントを入れる
商品の購入後、コメントを入れるのは任意なので別に入れなくても構わないのですが、何の連絡もないのは礼儀がなってない気もしますね。
商品の取引画面で、『商品を購入させて頂きました。短い間ですが、お取引終了までよろしくお願いいたします。』と、あいさつ程度で構いませんので、一言メッセージを入れておくと、お互いに気持ちの良いお取引ができますよ。
あとは商品の到着を待ちましょう。
商品を受け取り後、評価をする
商品が到着したら中身をきちんと確認して、取引画面でなるべく速やかに受け取り評価をします。
受け取り評価の仕方は以下の通りです。
- 『商品の中身を確認しました』ェックを入れます。
- 『良い』『普通』『悪い』の中から、出品者の評価を選択します。
- メッセージを記入（任意）します。
- 『評価を投稿する』をクリックします。
特に問題なく取引が完了した場合には、出品者の評価は『良い』にしましょう。
この時、簡単でいいですので、下記のようなお礼のコメントも一緒に入れておくといいですね。
『商品が無事に届きました。この度は丁寧なお取引をして頂きまして、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。』
その後、出品者が購入者の評価をすれば取引は完了です。
もしも、商品に不備があれば、受取評価は絶対してはいけません。
メルカリで商品を購入する際に支払ったお金は、一旦メルカリで預かっている形になっていて、購入者・出品者が相互に受取評価をしてから、出品者にお金が支払われることになります。
もし、商品に不備があった場合や、届かなかった場合などには、受取評価をしなければ出品者にお金が支払われることはありません。
出品者と連絡をとって、商品を返品する手続きや、取引をキャンセルしてもらうように依頼しましょう。
もし、どうしても話し合いが進まない場合には、メルカリ事務局に相談してみてくださいね。
メルカリで商品を買う際のチェックポイント
メルカリのようなフリマアプリでは、出品されているものは中古品であることが多いので、商品の状態や画像をきちんと確認して、納得してから購入しないとトラブルのもとになります。
購入前に必ず以下のポイントをチェックしておきましょう。
商品の状態はどうか？
メルカリで出品されている商品の中には、説明や画像が少ないものもあります。
画像で見るのと実際届いた商品がかなり違っているということもよくありますし、気になった点はコメント欄で質問して、画像もアップしてもらうようにしましょう。
今は、画像を１０枚載せることができますので、かなり細かい部分まで確認することができるようになりました。
送料込みか着払いか？
メルカリでは、ほとんどの商品は『送料込み』で出品されていますが、中には『着払い』で出品されているものもあるので注意が必要です。
発送先からの距離にもよりますが、着払いだと送料が高くつくことがほとんどです。
着払いの場合には、送料込みでの値段に変更してもらえないか、出品者の方に相談してみるといいでしょう。
配送の方法はどうか？
商品の発送方法に追跡や補償ががあるかどうか？
特に相手に住所・氏名などを知られたくない時など、匿名発送希望の場合には、商品を購入する前から配送方法を『メルカリ便』にしておく必要があります。
発送までの日数はどうか？
急ぎで商品が欲しい場合には、購入前にコメント欄で『いつ頃発送してもらえるか』を聞いておく方がいいでしょう。
メルカリの発送方法の中で、一番早く到着するのが『らくらくメルカリ便』です。
コンビニからの発送でも集荷前であれば、だいたい全国どこでも翌日に届きます。
出品者の評価やプロフィールはどうか？
購入する前に出品者の評価やプロフィールを確認することで、トラブルを避けることができます。
しかし、評価数が増えてくると、いろんな取引相手に当たるので、100個の良い評価に対して1～2個程度、悪いや普通の評価があるくらいでは、特に問題はありません。
メルカリで商品を購入する際のマナーは？
メルカリでは、購入後に特にコメントしなくても取引自体は完了しますが、下記の場合には簡単に一言でもいいので、メッセージを入れるのがマナーかなと思います。
- 商品の購入後
- 商品の発送連絡後
- 商品が到着した後の受取評価
また、メルカリでの公式ルールは、コメントなしで即購入可能です。
しかし、たまに、商品の説明文やプロフィール欄で、『購入前にコメントください』とか『即購入不可』と書いてる出品者もいます。
このようにメルカリのルールには違反しているけど、自分で勝手にルールを決めているものは『マイルール（独自ルール）』と呼ばれていて、メルカリの中では暗黙の了解になっています。
このような出品者と取引する際には、後々トラブルにならないためにも、購入前にひとことコメントで『購入希望なのですが、よろしいでしょうか？』と言っておいた方がいいですね。
さいごに
いかがだったでしょうか？
メルカリでの商品の購入手順はわかりましたか？
スマホやパソコンさえあれば誰でも簡単に売買でき、トラブルがあった時でもメルカリ事務局が間に入ってくれるので、初めての方でも安心して取引することがでますよ。
メルカリではいろいろな商品があるので、まだ、やったことがないのであれば、まずは手軽にできる購入からはじめてみてはいかがでしょうか？